案例展示

2016 年 3 月，Valve Corporation 因长期缺乏退款政策而被澳大利亚联邦法院判定违反澳大利亚消费者法。

2014 年，澳大利亚竞争和消费者委员会 (ACCC) 向 Valve 提出指控，称该公司在《Steam 用户协议》和两版《Steam 退款政策》中误导了澳大利亚消费者。如果澳大利亚消费者购买了有缺陷或瑕疵的产品，他们有权获得退款，但多年来 Valve 一直没有按照法院的标准履行这一权利。

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正在播放：GS 新闻更新：Valve 因 Steam 退款政策违反澳大利亚法律被判有罪

Valve 的主要辩护理由是，该公司并未在澳大利亚正式开展业务，而是在西雅图运营，并且不会限制澳大利亚人使用该服务。不幸的是，法院并不同意 Valve 的诉求。

据 Kotaku Australia 今天报道，ACCC 主席委员会成员 Naomi Sharp 认为，Valve 应该被罚款 300 万美元，“这不仅是为了达到特定和普遍的威慑作用，也因为该行为的严重性”。

当被直接问及 Valve 是否会抵制法院做出的任何处罚时，Valve 的律师表示，他们“没有接到任何指示说 Valve 目前会抵制在海外执行法官的任何命令”。

主审法官埃德尔曼告诉法庭，关于处罚和任何潜在禁令的最终裁决将于 12 月中旬或 1 月作出。

请前往 Kotaku Australia 查看完整报告。

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